先有雞還是先有蛋?這個問題很難回答,但在種草領域一定是先有內容,才有消費。
近日,淘寶推出興趣社群APP“友啥”,標志著淘寶對小紅書發起新戰役!
淘寶推出獨立種草社區
淘寶又來種草了。
1月24日,據Tech星球消息,淘寶推出了可以種草的興趣社群App“友啥”。該款App以興趣驅動社交,打造類似于圈子的互動平臺。
在蘋果的App Store中查看“友啥”APP的版本信息能夠發現,這個種草社區的前身是淘寶在2020年推出的“躺平”APP,主要定位于生活類APP,用戶可以在平臺上分享自己的生活,以圖文信息為主。
全新改版之后,“友啥”APP再次明確了自己的定位,即一個潮流有趣的好物研究所。原本平臺內部的“圈子”功能也被改成了“研究所”,但其興趣圈子的本質并沒有改變。APP的功能設計也十分簡約,底部導航欄主要分為“首頁”、“研究所”和個人中心。
其中,研究所是平臺主推的內容,在研究所中會展示各種各樣的興趣研究所,比如潮鞋研究所、口紅研究所等,用戶在加入研究所后,可以看到該類研究所下其他用戶發的相關帖子,并且可以向研究所內的成員提問題,獲取相關問題的解答。此外,“友啥”也支持用戶自主發送種草的帖子。
友啥APP的開屏slogan是“有啥研究啥”,清晰地表明了社區的基調是研究生活中的一切好物。
從2020年12月淘寶逛逛上線開始,淘寶就在種草領域不斷加碼,截至2021年雙十一,已經有超過2.5億消費者在淘寶逛逛上“種草”,數據顯示,雙十一期間,有1/3訂單來自于內容種草。
在電商發展到“貨找人”階段,主動幫助用戶發現潛在需求成為大勢所趨。在這種情況下,內容種草成為效率最高的工具。
據克勞銳研究報告指出:超80%的用戶被種草后會在一周內完成購買,74%的用戶曾經購買過被種草的商品,67.8%的用戶認為種草內容對其最終購買行為有很大的影響。
種草太香了,為此,淘寶把平臺slogan從 “隨時隨地,想淘就淘”,換成“太好逛了吧”,后續還為淘寶逛逛推出推薦店鋪,一起逛等新功能。
這次推出友啥APP,標志著淘寶對種草業務的再次布局!
種草關鍵在內容
既然淘寶逛逛發展得這么好,為什么還要再推出一個“友啥”APP呢?
以淘寶逛逛為例,淘寶選擇在原本的超級購物APP中,單獨開辟出一個種草專區,并且給到了很大的流量權重,淘寶逛逛在首頁擁有單獨的一級入口。
可以說,種草,淘寶是認真的。和別的內容平臺不同,在淘寶逛逛的種草內容下面往往都會附帶商品鏈接,希望幫助用戶從“種草”到“拔草”,實現直接轉化。
但是受限于整個淘寶APP的平臺氛圍,用戶基本把淘寶當做購物工具類APP,整個平臺也專為商品交易而打造,那么作為附庸的種草業務,很難在短時間內改造用戶使用習慣。
而且內容種草平臺的關鍵就在于大量用戶自發生產內容,這個基調和超級購物APP的定位不太相符,此前有媒體報道,來到淘寶逛逛分享內容的博主,很多就是淘寶的店家,目的就是給產品引流。
無獨有偶,抖音電商也出現了同樣的問題,抖音的內部工作人員認為抖音的電商元素過多,可能會影響抖音的內容生態,進而影響用戶體驗。
為了解決這個問題,抖音推出了獨立電商APP“抖音盒子”,將電商購物和內容消費區分開來。
所以此次淘寶推出種草平臺“友啥”APP的目的就比較明確了,通過再造一個獨立的內容平臺,將優質種草內容與強交易氛圍的淘寶APP分割開,回歸種草的本質,即先有內容,再帶來消費轉化。
也就是說,要做種草,內容第一,推出獨立APP就是為用戶內容分享創設平臺。
在這種情況下,如何激發用戶創作內容,成了新的問題。此前的巨頭玩法,主要以資金扶持、重金挖角的形式爭奪優秀創作者,但是這種砸錢速成的方法,往往只是曇花一現。
以字節跳動打造的悟空問答為例,曾花費20億資金補貼創作者,并從知乎社區砸錢挖人,一時間風頭無量,但是結果并不如人意,目前該平臺已經下線并停止運營。
從這一點來看,做內容平臺急不得,而與商業變現走得更近的種草內容,更需要長時間的積淀,才能開花結果。
甚至有運營人員曾直言,種草型內容應該放任用戶自己生產,平臺最好少插手或者不插手。
淘寶進攻,小紅書防御
雖然淘寶和各大巨頭紛紛布局種草,但不可否認的是,小紅書仍然是種草氛圍最濃的社區。
根據此前媒體報道,2020年,小紅書的全年營收約10億美金,其中有80%來自于廣告業務。剩余20%來自電商,這標志著小紅書的變現渠道仍以種草廣告為主。
而隨著互聯網大廠的不斷侵入,小紅書的廣告業務也已經面臨增長天花板,而要想在這場種草爭奪戰中取勝,關鍵還要依靠積累多年的優質內容。
可以說,大量的種草內容積淀是小紅書的護城河。
為此,小紅書多次發布“垃圾”內容清理計劃,1月19日,小紅書宣布正式起訴微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機構提起訴訟。
因為這些機構所從事的“代寫代發”業務,實際上創造了眾多虛假種草內容,嚴重影響了小紅書的內容生態。
為了做好護城河的防御,小紅書在一個多月的時間內,連續封禁了81個品牌和線下商戶,處理相關虛假種草筆記達到17.26萬篇,封禁違規賬號達到5.36萬個。
但是即使做好內容的維護,小紅書的核心應用場景也被困在了“內容分享平臺”,通過小紅書可以直接打造網紅品牌,但是對于交易量的促進還比較有限,比如完美日記,依靠小紅書打響名聲,但真正提高銷售量的渠道,還是李佳琦等各大主播間的力推。
而且種草平臺與電商的天然矛盾始終沒能得到有效解決,只做內容,很難活得下去,但是引入電商,又會沖擊內容質量,造成平臺氛圍惡化,一站式種草拔草的消費場景,還比較虛幻。
從這一點來看,淘寶推出獨立種草平臺,也是為了解決這個矛盾。“友啥”專注優質內容生產,給用戶種草,再由淘寶作為購物工具,用戶來拔草。獨立分工,各自發揮優勢的模式,是現階段比較清晰的解決方案。
雖然小紅書在種草領域已經形成內容優勢,但隨著淘寶和各大巨頭種草業務的不斷細化,未來的內容電商必將會迎來新的變化,作為“拔草者”的電商平臺,顯然處于食物鏈頂端,小紅書可千萬要小心了。
