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血的教訓!4年淘寶老店,一晚損失200萬!

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4毛錢買元氣森林,商家虧慘了!

 

一晚損失200萬!

 

雙11臨近,有些品牌還沒開始賺錢,就已經開始虧錢了。

 

最近,淘寶又發生了一起慘痛的薅羊毛事件。

 

15.55塊買36瓶元氣森林氣泡水,價值260元的產品,實付款只有約17元左右。

 

由于秒殺活動設置失誤,平日里5元一瓶的元氣森林,竟然只要4毛錢。這樣的好機會,羊毛黨自然不會放過。據說,很多人都成功薅到了這次的羊毛,甚至有下手狠的,直接買了3萬瓶,大有把羊薅禿的架勢。

 

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最終,羊真的禿了,店鋪運營人員也哭了,一家四年老店被逼到暫時關停。

 

如今,在淘寶搜索元氣森林官方店,結果顯示所有商品鏈接均下架。店鋪首頁有一份公告說明,大意是由于此前的操作失誤,導致店鋪損失慘重,希望大家能主動申請退款,幫助店家渡過難關。

 

與此同時,一名自稱元氣森林官方店的運營人員在秒殺群發布消息:“您好,我是元氣森林官方店的運營張阿龍。昨天晚上由于媳婦臨盆我忙著去醫院照顧,導致設置優惠的時候設置錯誤,給公司造成200多萬的損失。我是一個普通農村家庭90后打工人,孩子剛出生,有房貸,還有雙方父母供養……

 

張阿龍的意思很簡單,無非是自己生活不易、壓力大,希望廣大買家高抬貴手、放自己一馬。

 

此外,元氣森林官方也出面回應,淘寶店鋪的確出現了運營事故,目前正在妥善處理。

 

相較于張阿龍的悲慘哭訴,元氣森林倒是十分平靜。

 

同時,熱衷于吃瓜的網友,對于此次事件也十分淡定,大家的第一反應是——估計又是一次刻意營銷吧!

 

相關話題的評論區,有網友指出,自己也是運營,出現此類設置錯誤的可行性不大。根據淘寶的機制,一旦超過紅線價,平臺會有風險提示。更何況,不正常訂單都會及時反應到千牛之類的運營平臺上,運營者不會一無所知。

 

這也就意味著,一個極小概率事件,發生在了張阿龍的身上,恰巧這天還是他媳婦生孩子的日子,恰巧他來自一個農村家庭,恰巧這件事發生在雙11前夕。

 

你說,這也太巧了吧!

 

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元氣森林官方店會很慘嗎?
看看它的“前輩”就知道了!
 
魯迅先生教導我們,人與人之間的悲歡并不相通,不要以最壞的惡意揣測他人。
 
然而,當某一類小概率事件頻繁發生的時候,難免引人猜疑,到底是意外?還是有意安排!
 
2019年11月初,一家名為果小云的水果網店,由于設置失誤,誤將26元4500克的臍橙,設為4500斤。在B站某知名50萬粉絲up主的宣傳下,導致粉絲和路人涌向該店,最后下單20多萬,金額高達700萬。
 
隨后,果小云發布公告,跪求買家退款。果小云表示,店鋪只有兩個人,叔叔和侄子共同經營,二人都是農民出身,湊錢開店,店鋪就是命根子,所以希望廣大買家給自己留一條生路。
 
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2020年10月初,京東長虹廚房電器旗艦店發布公告,向消費者求援。該店鋪表示,由于惡意欺騙,導致一款原本售價37.9的電熱水壺,以7.9、甚至2.9的超低價拍了20多單。由于訂單量巨大,此次活動給公司造成了巨大的損失,甚至有破產的風險。所以,懇請每一名消費者都主動申請退款。
 
短短一年時間,相似的故事重復上演。只不過,平臺從淘寶變成了京東,商品從水果變成了電熱水壺。
 
而且,以上事件還有反轉
 
一個月之后,果小云事件被扒。原來,押金高達10萬的天貓店不是隨便開的,背后需要專業團隊運營,實際控制人覃某名下有九家公司,壓根不是農民。
 
如今,果小云天貓旗艦店依舊正常運營。奇妙的是,該店不僅賣四川的橙子,還賣起了陜西的冬棗、海南的芒果以及玉米、板栗、柚子等產品。
 
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就這經營廣度和品類,真不像是兩個農民親自種植出來的。
 
再說說京東長虹廚房電器旗艦店。
 
京東依舊能搜到該店鋪,而且處于正常運營的狀態。店鋪粉絲也從一年前的7萬增長到了30萬。所以說,店鋪倒閉破產都是假的,人家活得好好的,正積極備戰雙11呢。
 
經歷了19年的果小林、20年的長虹經銷商,21年的元氣森林薅羊毛事件也就沒那么奇怪了。
 
孰真孰假,大家心里也有數。廣大消費者能可憐農民伯伯一次,選擇退款和原諒,但不會記住一家靠炒作出名的水果店;廣大消費者信任的是長虹這個電器品牌,但不會始終如一選擇一家長虹經銷商。
 
那么,元氣森林慘遭薅羊毛事件,大家信還是不信呢?
 
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一晚損失200萬,元氣森林不虧!
 
“臨近雙11,懂的都懂!”
 
歷史總是驚人地相似,所以難免引人猜忌。
 
上面提到的果小云和長虹經銷商,它們被薅羊毛的時間,恰恰處在雙11前夕。湊巧的是,元氣森林被薅羊毛的時間,也處于雙11開始前的一周。
 
換個角度,即使元氣森林真的慘遭薅羊毛,一晚損失了200萬。但在雙11關鍵促銷節點,也不失為一筆劃算的廣告費。
 
消費心理學有個原理,人們總是習慣于購買自己熟悉的產品。這也是諸多大牌執著于打廣告的原因,即使是已經成名的大牌,依舊會每年更新廣告,就是為了在消費者中刷存在感。
 
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元氣森林作為飲料界的新秀,雖然憑借氣泡水打出了市場和品牌知名度。但飲料食品行業向來都是冰火交融之地,飲料作為單品售賣,不同于服裝、電器、化妝品等品類,可以通過實體店給消費者帶來深刻的體驗,所以極其需要通過廣告等形式刷存在感。
 
就比如,你最近并沒打算買元氣森林的氣泡水。但真正到雙11的時候,亦或者線下買飲料,由于元氣森林最近出現過在你的腦海中,購買可能性也就更大。
 
至于元氣森林到底是什么算盤?
 
且看雙11開啟之日,其官方店商品是否正常售賣!


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