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電商運營的日常做些什么工作?

作者：tcecps 添加時間：2018-12-14 10:41:59

一、首要關注運營店鋪的整體良好發展，提高店鋪競爭力

1，店鋪檢查：查看每天店鋪提醒區，及時處理投訴維權舉報等，確保店鋪無違規隱患。

2，活動報名：爭取合適的活動資源，根據店鋪寶貝選擇合適的淘寶活動。

3，數據報表：關注每日銷量，流量，轉換率，來源構成等，做好日報表和月度考核表。淘寶數據日報表、日期、瀏覽量、訪客數、銷售額、成交件數、轉化率、客單價、DSR、訪問深度、首頁跳失率。

4，店鋪頁面：查看店鋪詳情頁，確保店鋪裝修，活動，折扣，分類，圖片，描述，搭配，鏈接等都正常(要注意及時更新活動圖片)。

5，了解庫存：了解寶貝數量庫存等數據，重復店鋪寶貝的檢查。(對于過季的和30天無銷量的寶貝可以下架)

6，鉆展、直通車：根據自身店鋪寶貝市場環境，做好相關的推廣工作，充分利用淘寶推廣工具鉆展、直通車的優勢。

7，做好內功：優化寶貝的標題，同時將寶貝評分都能做到4.8以上，平時關注店鋪熱銷款的走勢，關注和查看熱銷款的中差評。

8，活動分析：每次活動完了之后，需要和上級反饋一下活動效果，同時找出做的不足的地方，加以改進。

9，熟悉規則：了解和學習各平臺的最新規則以及相關的工具，對于最新的公告需做相應的調整以及培訓給相關人員。

10，提出方案：對于店鋪在不同時期的發展方向提出發展策略，能夠獨立完成店鋪活動的策劃和執行。比如：提升店鋪DSR，好評率，提升客服服務，提升買家售后服務體驗等的切實可行的方案。